1. Kartu garansi tidak hilang
2. Nota pembelian di lampirkan dengan kartu garansi
3. Selama masa garansi ( spring 10 tahun, Full latex 5 tahun, divan dan kain tidak ada garansi)
4. Kasur dan divan belum pernah di klaim Garansi sebelumnya

Garansi Tidak Berlaku apabila:

1. Kasur dan divan Terkena cairan (air/air seni/lainnya) yang menembus sampai ke dalam
2. Kasur dan divan di perbaiki pihak lain
3. Di pergunakan secara tidak wajar (hindari loncat-loncat)

1.  Pegas/ Per Keluar 
2. Pegas/ Per Rusak

1. Biaya transportasi penarikan dan pengiriman kembali kasur yang di service
2. bengkoknya atau kerusakan tepi kasur karera pemindahan yang salah
3. Kain pada kasur robek, berubah warna atau jahitan lepas
4. Rasa kasur kurang keras atau kurang empuk
5. Kasur atau divan mengeluarkan bunyi
6. Kerusakan pada kasur akibat noda atau terbakar
7. Pelindung sudut
8. Per/pegas terasa , karena spon/peredam sper habis(tipis)

Catatan :

• Seluruh biaya transportasi kasur yang berhubungan dengan garansi menjadi tanggungan Pembeli.
• Jangan melompat/berdiri/berjalan diatas kasur.
• Garansi adalah garansi Pabrik